松下 剛さん

高校卒業後、時代遅れな印刷会社に営業として就職

今の時代だったらあり得ないようなブラック……いや、その域を超えたやばい会社に入ってしまいまして。マフィアのような上司や街の名物おじさんのような先輩のもと、地獄でありコミカルなサラリーマン生活を14年間過ごしました。「今があるのはその時のおかげ」と言われることが多いのですが、それも事実ではあるものの、失ったものの方が何倍も多い黒歴史の時代です（笑）。

8時30分に出社し、深夜２時に帰宅するような（徹夜もちょくちょく）毎日で、上司には理不尽に説教を受け、何度もしばかれていました。「辞める」なんてことを言うのは怖かったのでとにかく頑張りました。28歳で営業課長になりましたが、仕事が楽になることなんてことはなく、成長はさせてもらいましたが忍耐の日々でした。

地獄の印刷会社を退職（解放）

勤めていた印刷会社は2000年に廃業となり、他の会社と合併などを経て3年ほど経ったころ、資金繰りが悪化し、5か月分も給料の未払いが発生しはじめました。さすがに給料が払われていないわけですから、辞めると言っても止めることはできないはずなので、「今しかない」という感じで退職しました。
2000年に結婚して子どももいたので、家族のためにも辞めたところはありますね。

退職後は、広告企画制作会社「リディアミックス有限会社」を設立。ただ、いわゆる“起業”というよりは、フリーランスとして独立した感じです。自宅マンションの一室で、妻と二人で仕事を始めました。

業務としては、クライアントからパンフレットやチラシなどの案件を受け、それをデザイナーや印刷会社に外注し、自分は全体のプロデュースを担う。そんなスタイルで仕事をしていました。

初めてデザイナーの新卒社員を採用

デザイナーを雇うことにしたのは、デザインを外注していると、仕事を取ってきてもどうしても利益率が上がりにくかったんですよね。家族もいましたし、「このままの働き方でいいのか」という不安はずっとありました。

デザイナーを雇うことで社内利益が上がると同時に、付加価値があって会社としてもいいんじゃないかと思って、専門学校に掛け合って新卒を１人採用しました。たまたまその子がすごくデザインが上手で、仕事もスムーズに回るようになりましたし、今のデザイン事務所に転換するきっかけにもなったと思います。

福岡の通販会社の起業に携わる

デザイナーはまだ1〜3年目のチームだったんですけど、「デザイン上手ですよね」と言ってもらえることが多くて。うちは打ち合わせは全部僕がディレクターとして入っていたのも、大きかったと思います。フリーランスのデザイナーさんって、よく「連携を取りたいときに取れない」とか、「連絡がつかない」みたいなことがあるんですよね。でも僕はフットワーク軽く動けていたので、そのあたりのストレスがクライアントさんになかった。それがすごく良かったんですよね。しかも、ちゃんと“つくる力”もある。

外注していた頃に自分が感じていた「ちょっと使いづらいな」という部分を、うまく解消できた感覚がありました。

そんな中で、これから起業される通販会社のデザインを任され、そこで初めてLPを制作しました。その会社がどんどん業績を伸ばしていくと、うちの会社のデザインを見た他の通販会社さんからも声がかかるようになって、東京や関西の仕事もどんどん増えていきました。その会社の社長さんには感謝しかないですね。

人材崩壊が会社で発生

仕事が増えたことで社員も増え、業務過多対策で東京にデザインルームを開設。マックスの時は40名弱になりました。ただ、その後に人材崩壊のような時期が会社で起きてしまって。東京拠点は1年で撤退、この年から4年ほどの間に約20名のスタッフが退職しました。

背景には、新人教育を任せた先輩側の負荷が大きくなり、精神的に崩れてしまったことがありました。そうすると、その新人も辞めてしまう。そうした連鎖や業務過多による残業の問題などで、最終的には17名いたデザイナーが5名まで減るところまで縮小しました。

そこから、フレックスにしたり、ルールを減らしたり、働き方やマネジメントの考え方を見直して、中途採用も入れながら、なんとかしのいでいきました。特に、明るいスタッフが入ってくれたことの貢献は大きくて、社内の空気が大きく変わったんです。それとともに、業績も回復していきました。

僕自身も、細かいことを気にしたり、強く指導することをやめました。今の時代に合った経営や人の育て方、指導の仕方を学んだ時期でもありましたね。

妻が他界。働き方や考え方が激変

一緒に頑張ってきた妻が他界。このことで、働き方に対する考え方が大きく変わるきっかけにもなりました。何のために働くのか、会社は誰のためにあるのかを、改めて考えるようになったんです。

今は、スタッフのメンタルや健康管理を軸に、働き方そのものを考えるようにしています。また、効率よく売上を伸ばして利益を出すために、優良クライアントや案件を絞り込むことも実践しています。

スタッフのスキルアップも年々実感していますし、20代女性が中心の組織だからこそ、その先の30代以降も見据えた、社内での働き方のプランも検討しています。長く楽しく働きながら成長して、年齢に応じた報酬も得られる。そんなビジネスライフプランを構築していきたいと思っています。

具体的な変化でいうと、自分自身が実務から完全に離れて、案件担当ではなく組織を見る側に回ったこと。組織づくりを“管理”しすぎないこと。指導するというより、語り合うこと。規定時間を超える残業はさせないこと。服装や髪型はある程度自由にすること。会社管理型を自己管理型へ変化させようとしていること。そういう積み重ねで、働くことを「我慢するもの」ではなく、「続けられるもの」に変えていこうとしているところです。

プライベートの方も、まったくしてこなかった家事を自分でやるようになったのは大きな変化です。２人いる子どももまだ実家にいるので、家族の食事も作ったり、一緒にキャンプに行ったりもしています。それまでは仕事しかしてこなかったですから。でも、今が一番自分らしいかもしれないですね。昔はストイックに仕事をして、上にたつならばちゃんと怒らないといけない、と思い込んでいたので。無理せず、素に近い自分で働くことができているので、ストレスもあまりなく仕事ができています。