新家遼士さん

測量および補償コンサルタント事業を展開する南都技研で、デジタル技術を活用し、仕事の進め方や会社の仕組みそのものを変える「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の推進を担っています。

具体的には、全社員が生成AIツールを使える環境を整え、会計や勤怠管理などのバックオフィス業務をデジタル化しました。また現場業務ではタブレットやアプリを導入し、これまで1週間かかっていた作業を2〜3日で完了できるようにするなど、業務の効率化を図っています。これらの取り組みを通じて、組織全体の生産性向上や事業成長を図るとともに、採用にも関わりながら、組織のアップデートを進めています。

南都技研での活動をすることになったきっかけは、私が所属していたクアンドが南都技研をM&Aしたことでした。新たな事業展開の中で、現場に入り込んで変革を担う役割が必要になり、私は真っ先に、自分に行かせてほしいと社長に直談判しました。それは「日本の技術者の待遇を向上させたい」という思いがあったからです。ここでいう技術者とは、IT系に限らず、建設業や製造業などの現場で、知識と経験を活かす職種を指しています。

高等専門学校時代、将来は優秀な現場の技術者になるであろう同級生も多くいました。しかし、現場の技術者の待遇が十分とは言えない状況を感じており、その道を選ぶ人は少なかったんです。だからこそ、技術者の力を最大限に引き出し、事業成長や売上に結びつけることで、正当な評価と待遇改善につなげたいと考えるようになりました。

DXによる業務の改善によって、売上が伸び、給与や賞与として還元されることで、自分たちのアクションが成果につながっていることを実感できます。こうした実感がモチベーションとなり、仕事のやりがいにつながっています。

転籍後のこの1年は細かな改善の積み重ねが中心でしたが、次の1年はより大きな変化を実現していきたいと考えています。例えば、これまで現場での調査にベテランの技術者が3〜4人で数日かけて対応していた作業を、2人で対応できるようにするなど、業務プロセスそのものの見直しに取り組みたいです。クアンドの技術を活用しつつ、必要に応じて現場で使う業務アプリの開発も視野に入れています。

この建設関連業界に入って印象的だったのは働く方々の年齢層の高さです。これまでと同じ水準で事業を継続していくためには、現在働いている方々への価値提供はもちろん、将来の担い手を見据えた技術的な変革が必要だと感じています。

将来的には、地域にいながらも都心部と遜色ない待遇（給与や働き方など）を得られる選択肢をつくっていきたいと思っています。待遇を上げるためには、それに見合う売上や事業としての価値貢献が不可欠です。一人あたりの生産性を高め、結果として生まれる売上や利益をしっかりと技術者に還元していく。そうした循環をつくっていきたいです。